Aufgabe
Auf Basis eines vorhandenen deutschen Abrechnungssystems sollte
ein International Layer entwickelt werden, das die unterschiedlichen Anforderungen der ausländischen Niederlassungen berücksichtigt.
Projektinhalte
- Analyse der länderspezifischen Anforderungen
- Konzeption: International Layer inkl. Budgetplanung
- Konzeption: Rollout Strategie
- Schnittstellenkonzeption zur Anbindung des Abrechnungssystems an das ERP-System (Exact) sowie an eine B2B-Plattform
Projektergebnisse
Erfolgreiches Rollout in mehreren ausländischen Niederlassungen
Integration von Vertrieb und Kundenservice
Reorganisation eines Netzbetriebs
Reorganisation des Kundenservices in einem kommunalen EVU
Kooperation innerhalb einer kommunalen Holding
Fusion kommunaler Eigenbetrieb und EVU
Einführung eines Beschwerdemanagements in einem kommunalen EVU
Projektmanagement. Internationales Abrechnungssystem für Heiz- und Nebenkosten
Systemnahe Beratung. Internationalisierung deutsches Heiz- und Nebenkostenabrechnungssystem
Systemnahe Beratung. Internationales Web-Portal Energy Monitoring und Ablesewertanzeige
