Aufgabe
Ein großes Messdienst-Unternehmen entwickelte ein neues internationales Abrechnungssystem für Heiz- und Nebenkosten. Dafür sollte batos für Teilbereiche das Projektmanagement übernehmen.
Projektinhalte
- Projektleitung in der Entwicklungsphase;
danach Übergabe an internen Projektleiter - Mitglied des Projektleitungsteams bei der Implementierung
- Teilprojektleitungen: Datenmigration / Rollout Länder
- Konzeption und Umsetzung: Datenübernahme aus bisherigen System / Schnittstellen beim Datenaustausch / Spezialthemen
- Qualitätssicherung
- Changemanagement
- Datenbank-Tuning
- Support ausländische Niederlassungen
- Projektsteuerung Upgrade des Produktivsystems (Oracle 8 > 9)
Projektergebnisse
- Rollout in mehreren ausländischen Niederlassungen
Integration von Vertrieb und Kundenservice
Reorganisation eines Netzbetriebs
Reorganisation des Kundenservices in einem kommunalen EVU
Kooperation innerhalb einer kommunalen Holding
Fusion kommunaler Eigenbetrieb und EVU
Einführung eines Beschwerdemanagements in einem kommunalen EVU
Projektmanagement. Internationales Abrechnungssystem für Heiz- und Nebenkosten
Systemnahe Beratung. Internationalisierung deutsches Heiz- und Nebenkostenabrechnungssystem
Systemnahe Beratung. Internationales Web-Portal Energy Monitoring und Ablesewertanzeige
